img-blog-5

مشاركه فى



خمسة اسباب تبرز اهمية التحدث المباشر  لموقعك الالكتروني  


كل عمل يحتاج إلى إرضاء عملائه ، وتلعب خدمة العملاء دورًا مهمًا في العمل. عملاؤك هم الذين ينشرون كلمة عنك العديد من المواقع لديها دعم الدردشة المباشرة  لإجراء محادثة بينك وبين عميلك.


وفقًا لدراسة استقصائية للمستهلكين الأمريكيين عبر الإنترنت ، 68٪ منهم يشاركون في الدردشة المباشرة و 63٪ يفضلون العودة إلى موقع ويب مع الدردشة المباشرة لإعادة الشراء المتكررة.


لذلك لدينا العديد من الأسباب حول أهمية الدردشة المباشرة، وسوف نذكر 5 أسباب لذلك:


1- توفير الوقت: ستوفر وقت عملائك


2- ادخر المال: ستوفر الكثير من المال. إنه يوفر مصاريف "إرجاع المنتج" كممثل للدردشة المباشرة يمكن أن يساعدك في اختيار المنتج أو الخدمة المناسبة .


3- الميزة التنافسية: من المهم للغاية أن تكون قادرًا على التنافس بين منافسيك ، لذلك مع دعم الدردشة المباشرة، ستكون لديك ميزة أكثر من أي منافسين يدركون أهمية توفير خدمة عملاء في الوقت الحالي.


4- زيادة التحويلات والمبيعات:  ستزيد مبيعاتك وتحويلاتك.


أفضل شيء للنجاح في زيادة التحويل (باستخدام الدردشة المباشرة) هو تدريب ممثليك. تزويدهم بالمعرفة الثاقبة حول المنتجات الخاصة بك ،



5_ علاقات طويلة الأمد: ستكون أكثر من عائلة مع عملائك شعور زبائنك بأن شخصًا ما يتابع معه الأمر الذي يجعل علاقة جيدة بين عملائك.


لذلك ، فإن بناء علاقة مهم لعملك وجعل عميلك أكثر ولاءً لشركتك.


احصل على استعداد لتعزيز نشاطك التجاري مع حلول الدردشة المباشرة ، انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات مع الموافقات.


وفي النهاية التواصل مع العملاء شي مهم يجب الاهتمام به 

كن على استعداد لتنمية نشاطك التجاري مع حلول الدردشة المباشرة ، انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات مع آبروكس